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Effitek – En prestation chez Société Général pour Sogessur

Effitek : Société Générale service RET/GTS en prestation chez Sogessur.

Système d'exploitation

Windows XP
Windows 7
Windows Serveur 2003
Windows Serveur 2008 (Standard et Enterprise)
Windows Serveur 2012
AIX
RedHat

Technos utilisées

Siebel Enterprise V7
Siebel Enterprise V8
IBM MQ Series Version 7
Exchange 2003
Active Directory
ESX (VMWare)
Veeam
Support pack office 2003 / 2007
DB2
C#.net
VB.net
Wake On Lan
Surveillance / monitoring des applications (Scripting)

Débriefing de la mission

J'ai rejoint l'équipe RET / GTS à Société Générale. Le poste était orienté support N1/N2/N3 pour tout ce qui était production (serveur applicatif, active directory, ect...) et environnement poste de travail.

Réalisations

Zoom sur Siebel

  • Formation Siebel de manière autodidacte.
  • Apprentissage sur le fonctionnement lors de la migration de Siebel de la vers 7 vers la version 8.
  • Compréhension de la configuration des groupes de composant ainsi que des composants lors des mises en production.
  • Utilisation et création de script s’appuyant sur le srvrmgr à l’aide du site d’Oracle.
  • Apprentissage lors des incidents et création de script de prévention sur ces derniers.
  • Réalisation de la migration de Siebel V7 vers Siebel V8.
  • Migration de la base de données Siebel V7 vers Siebel V8 à l’aide des outils Oracle.
  • Création de script permettant de mettre à jours diverses données à la volé (à l’aide du srvrmgr.exe).
  • Réalisation de diverses mise en production sur les divers environnements jusqu’en production.
  • Proposition et mise en place d’une infrastructure haut disponnibilité.
  • Utilisation de la technologie « Network Load Balancing » (NLB) afin de répartir la charge sur les serveurs IIS.
  • Utilisation de la technologie « Failover-Clustering » afin de mettre en place une Gateway active / passive.
  • Réalisation de Benchmark à l’aide de Jmeter afin d’obtenir un seuil critique de nombre de session et définir ainsi le nombre de Siebel Serveur requis.
  • Réalisation d’outils de surveillance sur mesure.
  • Réalisation de script permettant de contrôler l’état des services.
  • Réalisation de script permettant de contrôler l’état des espaces disques.
  • Réalisation de script permettant de surveiller le temps de réponse des applications.
  • Création d’une page web permettant de suivre la charge utilisateur par serveur.
  • Création d’un script donnant l’état des gestionnaire de file MQ Series.
  • Administration et mise en place des WebServices permettant à Siebel de communiqué vers extérieure.
  • Création des environnements Tomcat (Sous Windows serveur 2003).
  • Obsolescence du SI migration des environnements Tomcat vers RedHat.
  • Création et administration de la partie MQ Series coté Windows Serveur 2008.
  • Réalisation de diverses mise en production sur les divers environnements jusqu’en production.

Zoom sur les développement maison

  • Réalisation de divers script de surveillance (.bat, .vbs, .sh).
  • Réalisation de diverses applications en C#.
  • Création d’une WinForm permettant aux utilisateurs l’installation des imprimantes sur le réseau (Récupération de la liste des imprimantes dans une OU de l’active directory).
  • Création d’une application web (asp.net / C#) permettant de forcer un poste du parc d’emettre un paquet magique (Wake On Lan), afin d’allumer un poste à distance.
  • Création d’une suite de script one shot permettant la désinstallation d’un patch sur la téléphonie et l’installation d’une nouvelle version sur l’ensemble du parc et à distance.
  • Création d’une page Web permettant le suivi des connexions des utilisateurs sur l’application Siebel de manière détaillé et en temps réel (décallage de 10 minutes avec la réalité)

Zoom sur l’active directory

  • Administration des comptes du domaine.
  • Suivi de la migration Windows xp vers Windows 7.
  • Création et déploiement des GPO sur le parc informatique.

Zoom sur l’ESX (VMWare)

  • Création de machines virtuelles.
  • Administration et modification des ressources dédiées aux machines virtuelle.
  • Création et déploiement de template.
  • Contrôle des ressources.
  • Restauration des machines virtuelles via Veeam.

En bref

Ce poste aura était très valorisant, aussi bien par les défit à relever dans un lapse de temps que de l’apprentissage concernant différente technologie de production. La partie surveillance de production mélanger à divers projets aura été une vrai course contre la montre.